Androidのアプリ内課金は、Google Play ストアで定期購入の管理を行うことができます。
Google Play ストアアプリを開きます。
右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」を選択します。
「定期購入」をタップすると、現在契約中のサービス一覧が表示されます。
一覧から「Tiro」を探すと、現在のプランと次回の更新予定日を確認できます。
上記の手順でTiroの定期購入画面を開き、「定期購入を解約」をタップします。画面の指示に従い、解約理由などを選択して進めることで、次回の更新をキャンセルできます。
【最重要】Tiroの契約が見つからない場合 現在PlayストアにログインしているGoogleアカウントが、Tiroを契約したアカウントと同一であるかを必ずご確認ください。
複数のGoogleアカウントをお持ちですか？ 契約時に使用したアカウントでログインしているか、再度ご確認ください。
購入時の領収書メール（Playストアから送信）を確認すれば、どのアカウントで契約したかがすぐに分かります。
Playストア右上のプロフィールアイコン → アカウントを切り替え メニューから別のアカウントにログインし、再度「定期購入」ページをご確認ください。
もしPlayストアアプリからの操作が難しい場合は、こちらの[Google Play 定期購入の管理リンク]からも解約手続きが可能です。 リンクにアクセス後、Tiroの定期購入を選択し、画面の指示に従って解約を進めてください。その際も、契約時と現在ログインしているアカウントが一致しているかを必ずご確認ください。
こちらの[Google Play 払い戻しリクエストリンク]にアクセスします。
【ご注意】 この際も、現在ログインしているGoogleアカウントが、払い戻しを希望する決済を行ったアカウントと同一であるかを必ずご確認ください。
画面の指示に従い、購入履歴の中からTiroの決済情報を探し、「払い戻しをリクエスト」を選択します。理由を選択する画面では、「誤って購入した」などの項目を選んで申請を完了します。
ご不明な点がございましたら、サービス内のチャットサポート、または hello@theplato.io までお気軽にご連絡ください。