계정은 로그인할 때 쓰는 이메일과 그에 연결된 프로필 정보예요. 한 계정으로 여러 워크스페이스를 만들거나 합류할 수 있어요. 결제와 멤버, 노트는 워크스페이스마다 독립적이지만, 내 프로필과 개인 단어장, 개인 템플릿은 어느 워크스페이스에서든 동일하게 이용할 수 있어요.
계정 단위 항목은 크게 3가지로 나뉘어요. 어느 워크스페이스에서 봐도 동일한 항목들이에요.
좌측 사이드바 상단 [공유받은 노트] 에서 다른 사람이 내 계정으로 공유한 노트를 한곳에 모아 볼 수 있어요.
좌측 사이드바 상단 프로필 아이콘을 눌러 설정 창을 열 수 있어요. 그 안의 기본 섹션 및 [연결] 섹션이 계정 단위로 동작해요.
예를 들어, 내 계정, 대화 참석자(participants), 단어장(Word Memory)에 등록된 정보들은 어떤 워크스페이스에서든 내가 만드는 노트들에 모두 적용돼요.
연동 설정 역시 계정 단위로 동작하여, 내 계정에 캘린더나 슬랙 연동을 해두면 어느 워크스페이스에서든 이용할 수 있어요.
좌측 사이드바 상단 프로필 아이콘을 눌러 템플릿 관리 창을 열 수 있어요. 그 안의 [개인] 템플릿 섹션은 모든 워크스페이스에서 이용 가능한 템플릿이에요.
참고: 설정창 안에는 [워크스페이스] 영역도 있지만, 그쪽은 워크스페이스 단위로 동작해요. 자세한 내용은 워크스페이스 가이드를 참고해주세요.
[기본 정보] 에서 다음을 관리할 수 있어요. 입력해주신 정보는 티로가 맥락으로 활용해 더욱 정확하게 기록해줘요.
이름
직책, 소개
회사명, 회사 소개
비밀번호
이메일 방식으로 티로에 로그인하는 경우에만 표시돼요.
자주 쓰는 용어, 회사 약어, 인명 등을 등록해두면 티로의 정확도가 올라가요. 단어장은 두 종류가 있어요.
개인 단어장: 계정에 저장돼요. 어느 워크스페이스에서 녹음해도 동일하게 적용돼요.
워크스페이스 단어장: 그 워크스페이스의 모두가 함께 쓰는 단어장이에요. 워크스페이스 내에서만 적용돼요.
개인 단어장은 [설정] > [내 정보 설정] > [단어장 관리(Word Memory)]에서 관리할 수 있어요.
자주 함께 대화하는 분들의 이름과 이메일을 저장하면 화자 인식이 정확해져요. 어느 워크스페이스에서 녹음해도 동일하게 적용돼요.
[설정 > 대화 참석자 관리]에서 관리할 수 있어요
좌측 사이드바 상단 [공유받은 노트]에서 확인할 수 있어요. 다른 사용자가 노트에 내 티로 계정을 초대하여 직접 권한을 받은 노트들이 모이는 곳이에요. 공유받은 노트가 어느 워크스페이스에 속해 있든 상관없이 한곳에서 확인할 수 있어요.
워크스페이스 안의 팀 폴더를 통해 공유되는 노트와는 별개예요.
외부 서비스나 AI 에이전트와 연동하려면 계정 단위의 토큰이 필요해요. 발급한 토큰은 어느 워크스페이스의 데이터에 접근할지 별도로 지정해주셔야 해요.
자세한 사용법은 Tiro API & MCP & CLI 사용 안내 가이드를 참고해주세요.
계정과 워크스페이스의 경계가 헷갈리기 쉬워서 자주 묻는 항목을 정리했어요.
단어장: 계정 단위와 워크스페이스 단위가 모두 있어요. 개인 단어장은 어디서나, 워크스페이스 단어장은 그 공간 안에서만 적용돼요.
노트: 워크스페이스 단위로 저장돼요. 녹음한 시점의 워크스페이스에 귀속되며, 어드민이 허용한 경우 다른 워크스페이스로 이동할 수 있어요.
플랜/결제: 워크스페이스 단위로 적용돼요. 한 계정이 여러 워크스페이스에서 각각 다른 플랜을 가질 수 있어요.
무료체험: 계정 단위에요. 가입 시 최초 1회 제공되며 새 워크스페이스를 만들어도 다시 받을 수 없어요.
공유받은 노트: 계정 단위로 정리돼요. 이메일로 공유받은 노트는 어느 워크스페이스에 있어도 한곳에서 보여요.
프로필 아이콘을 눌러 설정창을 연 뒤 [내 계정] 으로 들어가주세요. 다음 항목을 바꿀 수 있어요.
이름
비밀번호 (이메일 방식으로 티로에 로그인하는 경우에만 표시돼요.)
표시 언어
참고: 로그인 이메일은 한 번 설정한 뒤 직접 변경할 수 없어요. 변경이 필요하시면 고객 지원으로 문의해주세요.
계정을 더 이상 사용하지 않으면 직접 삭제할 수 있어요. [계정 설정] → [고급 설정] → [계정 삭제] 를 눌러주세요.
삭제하면 본인이 만든 노트의 작성자 정보가 익명 처리돼요. 노트 자체는 워크스페이스 정책에 따라 보존될 수 있어요
본인이 마지막 어드민인 워크스페이스가 있으면 먼저 다른 멤버를 어드민으로 승격하거나 워크스페이스를 삭제해야 해요
삭제는 되돌릴 수 없어요. 필요한 노트가 있다면 미리 다른 워크스페이스로 옮기거나 익스포트해주세요
주의: 모바일에서 인앱 결제로 구독 중이시면, 계정 삭제와 별개로 App Store / Google Play 에서 직접 구독을 취소해주셔야 해요. 계정 삭제만 한다고 구독이 자동으로 해지되지 않아요.
Q. 같은 이메일로 계정을 여러 개 만들 수 있나요?
아뇨. 이메일 하나당 하나의 티로 계정만 만들 수 있어요. 여러 공간을 분리해서 쓰고 싶으시면 같은 계정 안에서 워크스페이스를 새로 만들어야 합니다.
Q. 회사 이메일로 가입했는데, 회사를 떠나면 계정도 같이 잃나요?
계정 자체는 본인의 이메일에 연결돼 있어요. 단, 회사 이메일에 더 이상 접근할 수 없게 되면 티로 로그인도 제한될 수 있어요. 이직 등의 이유로 더 이상 티로에 접근이 어렵다면 hello@theplato.io로 알려주세요.
Q. 계정을 삭제하면 워크스페이스 멤버들이 보던 내 노트는 어떻게 되나요?
본인이 만들었지만 워크스페이스 팀 폴더에 올려둔 노트는 그 워크스페이스에 남아요. 작성자 표기만 익명으로 바뀌고, 다른 멤버는 노트 내용을 계속 볼 수 있어요.
Q. 무료체험은 계정마다 한 번인가요, 워크스페이스마다인가요?
계정마다 한 번이에요. 가입 시 자동으로 만들어진 첫 워크스페이스에서 받으실 수 있고, 새 워크스페이스를 만들어도 추가 무료체험은 제공되지 않아요.
Q. 같은 계정으로 워크스페이스를 여러 개 가질 수 있나요?
네. 회사 팀 워크스페이스에 속해 있으면서 본인만 쓰는 워크스페이스를 따로 만들어 사이드 프로젝트 노트를 정리하실 수 있어요. 각 워크스페이스는 결제, 멤버, 노트가 모두 독립적이에요.