티로 사용자 가이드

팀플랜 끝내기: 구독 취소와 팀 탈퇴 방법 안내

팀플랜 사용을 중단하거나 팀을 나가는 방법을 안내합니다.

박지윤(June) • Biz Ops Manager2025-12-26

팀플랜 정기 구독을 중단하고 싶은 경우, 개인 플랜 구독 취소와 동일한 방법으로 진행하실 수 있습니다.

  1. 티로 웹사이트 또는 데스크탑 앱 로그인

  2. 설정 > 플랜 관리로 이동

  3. 결제 관리 버튼 클릭

  4. 구독 취소 선택 후 확인

계속 사용 가능:

  • 현재 결제 주기가 끝날 때까지 팀플랜의 모든 기능 사용 가능

  • 기존 팀 구조와 데이터는 그대로 유지

결제 주기 종료 후:

  • 새로운 노트 생성 불가

  • 기존 노트는 계속 조회 및 수정 가능

참고 구독을 취소하더라도 팀 자체는 삭제되지 않으며, 언제든 다시 구독하실 수 있습니다.

개인 플랜을 구독하고 싶거나 팀에서 나가고 싶을 때 직접 탈퇴하실 수 있습니다.

  1. 설정 > 팀 관리로 이동

  2. 팀 나가기 버튼 클릭

  3. 확인 후 탈퇴 완료

Q: 팀 나가기 버튼이 보이지 않아요

A: 팀에 활성화된 구독이 남아있으면 팀 나가기 버튼이 보이지 않습니다. 팀원인 경우 팀 관리자에게 팀에서 제외해달라고 요청하세요. 팀 관리자인 경우, 고객문의로 연락주세요.

계속 사용 가능:

  • 개인적으로 생성한 모든 노트 조회 및 수정

  • 개인 플랜으로 전환 가능 (원하는 플랜 구독)

사용 불가능:

  • 팀 폴더 접근

  • 팀 템플릿 사용

  • 팀 단어장 이용

  • 팀 내에서 생성했던 노트 열람 (팀에 남게 됨)

참고 팀을 나가더라도 개인적으로 생성한 노트는 그대로 유지됩니다. 다만 팀 폴더에 저장했던 노트는 팀에 남게 되어 접근할 수 없습니다.

활성 구독이 있는 경우:

팀에 활성화된 구독이 남아있으면 탈퇴가 제한됩니다.

해결 방법:

  • 팀원인 경우: 관리자에게 팀에서 제외 요청

  • 관리자인 경우: 아래 두 가지 방법 중 선택

    1. 구독 만료를 기다린 후 탈퇴

    2. 고객센터 문의로 구독 조기 종료 요청

팀플랜 탈퇴처리하면 기존에 각 팀원들이 기록해두었던 노트들이 사라지나요?

아니요, 팀플랜 탈퇴 후에도 각 팀원이 작성한 노트는 개인 계정에 그대로 유지됩니다. 다만, 팀 내 공유되었던 노트는 더 이상 다른 팀원들과 공유되지 않으며, 각자의 계정에서만 볼 수 있습니다.

팀플랜을 그만두면 어떤 일이 발생하나요?

팀플랜 해지 시:

• 각 팀원의 개인 노트는 유지됩니다

• 팀 내 공유된 노트는 더 이상 공유되지 않고 각자의 계정에만 표시됩니다

• 팀 리더는 개인 프로 플랜으로 자동 전환되며, 다른 팀원은 무료 플랜으로 전환됩니다

• 각 팀원은 원하는 경우 개별적으로 유료 플랜을 구독할 수 있습니다

팀 플랜에서 개인플랜으로 변경하고 싶어요

팀 플랜을 먼저 해지해야 합니다. 앱 내 설정 > 구독 관리 > 팀 플랜 해지

해지 후 개인 프로 플랜으로 자동 전환되거나, 원하는 개인 플랜을 선택할 수 있습니다.

팀원들은 각자 무료 플랜으로 전환되며, 원하는 경우 개별 구독 가능합니다.