개인 플랜과 팀플랜 간 전환 시 알아두어야 할 내용을 안내합니다.
개인 플랜 사용 중에도 언제든 팀플랜으로 전환하실 수 있습니다.
설정 > 플랜 관리로 이동
팀 플랜 시작하기 클릭
팀원 수 설정 및 결제 진행
1) 개인 유료 플랜 활성화 시 팀플랜 무료 체험 생략
개인 유료 플랜이 활성화되어 있는 경우, 팀플랜 무료 체험이 제공되지 않습니다.
바로 유료 구독으로 시작
개인 플랜은 자동 취소됨
2) 기존 노트 유지
개인 플랜에서 생성한 모든 노트는 그대로 유지되며, 팀플랜으로 전환해도 여전히 접근 가능합니다.
3) 인앱결제 사용자는 팀플랜 시작 불가
iPhone이나 Android 앱에서 결제하신 경우, 팀플랜을 바로 시작하실 수 없습니다.
모바일 인앱결제는 App Store나 Google Play의 정책에 따라 해당 플랫폼의 결제 시스템을 사용해야 하는데, 이 결제 시스템에서는 팀플랜을 지원하지 않기 때문입니다. 팀플랜을 사용하시려면 웹사이트나 데스크탑 앱에서 Stripe라는 결제 서비스로 전환하셔야 합니다.
잠깐! 인앱결제 구독을 먼저 취소하고, 구독 기간이 끝날 때까지 기다린 후 팀플랜을 시작하실 수 있습니다. 바로 전환하고 싶으시다면 고객문의 통해서 상담사 연결 요청해주시면 도와드릴 수 있습니다.
전환 방법:
현재 인앱결제 구독 취소 (App Store 또는 Google Play에서)
자세한 내용은 구독 취소 방법 가이드를 참고하세요.
구독 만료일까지 대기하거나, 고객문의를 통해 조기 종료 요청
티로 웹사이트(https://tiro.ooo/) 또는 데스크탑 앱 로그인
설정 > 플랜 관리에서 팀플랜 시작
개인 유료 플랜을 시작하기 전, 먼저 팀을 탈퇴해주셔야 합니다.
팀 탈퇴 관련 자세한 내용은 팀플랜 끝내기 가이드를 참고해주세요.
궁금한 점이 있다면, 서비스 내 메신저(고객문의)로 연락주세요.