iOS 인앱결제 관리(구독확인,취소,환불)

이런 내용을 담고 있어요

iOS 인앱결제는 애플 앱스토어를 통해 기존 구독을 관리할 수 있어요.

1. 메인 화면 왼쪽 상단의 줄 세 개를 클릭합니다.

2. 계정 이름 옆 톱니바퀴를 클릭합니다.

3. "플랜 관리"라고 적혀 있는 부분을 클릭합니다.

4. 이후 원하는 플랜을 선택하여 결제를 진행합니다.

1. 앱스토어 > 계정 > 구독 순서로 선택합니다.

2. 구독 중인 항목에서 Tiro를 찾아주세요.

3. 현재 구독 중인 플랜과 다음 결제(갱신) 예정일을 바로 확인하실 수 있습니다.아래 화면에서는 ‘라이트 플랜’이 매달 11일 결제되며, 다음 결제일은 6월 11일입니다.

1. ‘구독 중인 플랜 확인하기’ 단계에서 Tiro를 선택합니다.

2. 모든 요금제 보기 메뉴를 누르면 이용 가능한 플랜을 모두 확인할 수 있습니다.

3. 변경하고 싶은 플랜을 선택하면, 즉시 플랜을 변경할 수 있습니다.

사용자가 현재 구독보다 더 높은 수준의 서비스를 제공하는 구독을 구매합니다. 즉시 업그레이드되고 기존 구독 금액의 일할 계산된 금액이 환불됩니다.

사용자가 현재 구독보다 낮은 수준의 서비스를 제공하는 구독을 선택하는 경우입니다. 기존 구독은 다음 갱신일까지 유지되다가, 이후 결제 갱신일에 맞추어 더 낮은 수준과 가격으로 갱신됩니다.

1. ‘구독 중인 플랜 확인하기’ 단계에서 Tiro를 선택합니다.

2. 구독 취소를 선택하면, 정기 구독이 취소되며 다가오는 결제일부터 결제가 되지 않습니다. 구독 취소를 선택하셔도 다음 결제일까지 원활히 티로를 사용하실 수 있습니다.

인앱결제(iOS 또는 안드로이드)는 티로가 직접 환불을 도와드릴 수 없어요

대신, 앱스토어(또는 구글 플레이스토어)를 통해 바로 환불 신청이 가능합니다. 아래 안내에 따라 진행해 주세요. 어렵지 않게 해결하실 수 있습니다!

1. 앱스토어 환불링크 접속하기

2. 결제가 이루어진 애플 계정(앱스토어 계정)으로 로그인하기

   • 문제 선택: 환불 요청

   • 세부 내용 선택: 이 항목을 구입하려던 것이 아닙니다

   • 티로 결제 건 선택

3. 항목을 모두 선택하신 뒤 제출을 선택하시면 정상적으로 환불 요청이 완료됩니다.

   실제 환불처리된 금액 입금까지는 1-2일 가량 소요될 수 있습니다.