ティロご利用ガイド

アカウント関連のよくあるご質問

1つのアカウントで複数のユーザーが同じノートを同時に閲覧・確認することはできます。この際、最初に記録を開始したデバイスがマイクの役割を担い、音声を入力します。

ただし、1つのアカウントで複数のデバイスから同時に録音することはできません

現在Tiroは、GoogleおよびMicrosoftアカウントでのご登録・ログインに対応しています。

(Apple IDはモバイルアプリでご利用いただけます。詳しくは下の質問をご確認ください。)

上記以外のログイン方法をご希望の場合は、hello@theplato.io までお問い合わせください。

企業側でSSO(シングルサインオン)の環境を別途ご構成いただいているEnterpriseのお客様向けの機能です。会社のメールアドレスをご入力いただきますと、貴社のID管理システムを経由してTiroにログインいただけます。

個人のお客様や、SSOを設定していないチームのお客様はご利用いただかなくて問題ございません。

現在、Apple IDではApple モバイルアプリのみでログインいただけます。

デスクトップやWebでも同じアカウントをご利用になりたい場合は、デスクトップ/Webアプリの「サポート」メニューまでご連絡ください。担当者がGoogleアカウントへの統合をサポートいたします。

Googleアカウントへの統合をご希望の際は、まず統合先となるGoogleアカウントでTiroに初回ログイン(=ご登録)を完了してください。その後、「サポート」メニューから下記2点をお知らせいただけますと、対応いたします。

  • 現在ご利用中のApple ID

  • ご登録いただいたGoogleアカウントのメールアドレス

ご確認のうえ、担当者が2つのアカウントを統合いたします。統合後はGoogleアカウントでログインいただきましても、既存のノートやサブスクリプションはそのまま引き継がれます。