계정이란?
계정은 로그인할 때 쓰는 이메일과 그에 연결된 프로필 정보예요. 한 계정으로 여러 워크스페이스를 만들거나 합류할 수 있어요. 결제와 구성원, 노트는 워크스페이스마다 독립적이지만, 내 프로필과 개인 단어장, 개인 템플릿은 어느 워크스페이스에서든 동일하게 따라다녀요.계정 단위 vs 워크스페이스 단위
노트는 기록한 시점의 워크스페이스에 귀속되고, 한 계정이 여러 워크스페이스에서 각각 다른 플랜을 쓸 수 있어요.
계정 정보 수정하기
사이드바 상단 프로필 아이콘으로 설정을 열고 [내 계정] 메뉴로 들어가세요.- 기본 정보: 이름, 직책, 소개, 회사명, 회사 소개를 수정할 수 있어요. 입력한 정보는 티로가 맥락으로 활용해 더 정확하게 기록해요.
- 비밀번호 변경: 이메일 방식으로 로그인하는 경우에만 표시돼요. 새 비밀번호는 8자 이상이어야 해요.
- 표시 언어: 앱 화면에 보이는 언어는 [기본 설정] 메뉴에서 바꿔요. 바꾸는 방법은 표시 언어 바꾸기에 정리했어요.
- 로그인 방법: 같은 계정에 Google·Microsoft 로그인을 추가로 연결할 수 있어요. 설정의 [내 계정] 메뉴 안 [로그인 방법] 섹션에서 관리해요.
- 대표 이메일: 계정 안내 메일을 받는 대표 이메일 주소는 바꿀 수 없어요. 다른 이메일 주소로 로그인하고 싶다면 로그인 방법 관리하기에서 그 주소를 로그인 방법으로 추가해 주세요. 기존 노트와 구독은 그대로 유지돼요.
로그인 방법 관리하기
한 계정에 여러 로그인 방법을 연결해 두면, 어느 방법으로 로그인하든 같은 노트와 같은 구독을 그대로 써요. 설정의 [내 계정] 메뉴 안 [로그인 방법] 섹션에서 지금 연결된 방법을 확인하고 추가하거나 삭제할 수 있어요.로그인 방법 관리는 웹과 데스크탑 앱에서 할 수 있어요. 모바일 앱에서는 마이페이지 > 로그인 방법에서 관리해요.
로그인 방법 추가하기
- 설정의 [내 계정] 메뉴에서 [로그인 방법] 섹션을 찾아 [로그인 방법 추가] 버튼을 누르세요.
- [Google 로그인] 또는 [Microsoft 로그인] 중 원하는 방식을 고르세요.
- 해당 계정으로 로그인을 마치면 목록에 새 방법이 추가돼요.
로그인 방법 삭제하기
목록에서 지우려는 줄의 [삭제] 버튼을 누르고 확인하면 돼요. 삭제한 뒤에는 그 이메일과 방식으로 더 이상 로그인할 수 없어요. 다음 두 경우에는 [삭제] 버튼이 눌리지 않아요.- 마지막 하나 남은 로그인 방법: “마지막 로그인 방법은 삭제할 수 없어요.”라는 안내가 뜨고 버튼이 눌리지 않아요. 계정에 들어올 길이 사라지기 때문이에요. 다른 방법을 먼저 추가하면 삭제할 수 있어요.
- 대표 이메일과 연결된 방법: 대표 이메일 주소로 로그인하는 방법이 그것 하나뿐이면 “대표 이메일과 연결된 방법이라 삭제할 수 없어요.”라는 안내가 떠요. 대표 이메일 주소는 바꿀 수 없으니, 이 방법은 계정에 그대로 두고 다른 주소는 로그인 방법으로 추가해 주세요.
표시 언어 바꾸기
앱 화면에 보이는 언어는 [설정] → [기본 설정] 메뉴의 [언어 설정] 섹션에서 바꿔요. [언어] 항목의 드롭다운에서 한국어, 영어, 일본어 가운데 하나를 고르면 화면이 바로 그 언어로 바뀌어요. 웹과 데스크탑 앱 모두 같은 자리에 있어요. 모바일 앱은 자리가 달라요. 노트 목록 화면 왼쪽 위 프로필을 눌러 마이페이지로 들어간 뒤, [권한 및 허용] 항목의 [앱 언어] 드롭다운에서 한국어, 영어, 일본어 가운데 하나를 고르세요. 모바일 앱에서 고른 언어는 그 기기에만 적용되니, 웹이나 데스크탑 앱 언어는 따로 바꿔야 해요.[언어 설정] 섹션은 앱의 메뉴와 버튼에 쓰이는 언어만 바꿔요. 기록할 대화의 언어와 스크립트가 만들어지는 언어는 기록을 시작하는 화면에서 [대화] 언어, [기록] 언어로 따로 골라요. 지원하는 15개 언어와 고르는 방법은 실시간 기록에 정리돼 있어요.
계정 삭제하기
설정의 [내 계정] → [고급 설정] → [계정 삭제] 버튼에서 삭제할 수 있어요. 본인 이메일을 입력해 확인하면 진행돼요.- 삭제는 되돌릴 수 없어요. 필요한 노트는 미리 내보내거나 다른 곳에 옮겨두세요.
- 본인이 만든 노트 중 팀 폴더에 공유된 노트는 워크스페이스에 남고, 작성자 표기만 익명으로 바뀌어요.
- 계정과 개인 데이터는 복구 불가능한 상태로 제거돼요(최장 30일 이내).
- 구성원이 둘 이상인 워크스페이스에 Admin이 나 혼자뿐이면 삭제가 막혀요. 다른 구성원에게 Admin 역할을 넘긴 뒤에 다시 시도해 주세요.
자주 묻는 질문
같은 이메일로 계정을 여러 개 만들 수 있나요?
아니요, 이메일 하나당 하나의 티로 계정만 만들 수 있어요. 공간을 분리하고 싶다면 같은 계정 안에서 워크스페이스를 새로 만드세요.회사 이메일로 가입했는데 회사를 떠나면 계정도 잃나요?
계정은 이메일에 연결되어 있어서, 그 이메일에 접근할 수 없게 되면 로그인이 제한될 수 있어요. 이직 등으로 접근이 어려워졌다면 고객문의나 hello@theplato.io 로 알려주시면 계정 통합으로 도와드려요.계정을 삭제하면 팀원들이 보던 내 노트는 어떻게 되나요?
팀 폴더에 공유해둔 노트는 그 워크스페이스에 남아요. 작성자 표기만 익명으로 바뀌고, 다른 구성원은 내용을 계속 볼 수 있어요.계정을 삭제하면 안내 메일이나 소식 메일도 그만 오나요?
네, 그만 와요. 계정을 삭제하면 그 계정이 삭제 상태로 표시되고 이메일 주소도 함께 지워져서, 티로가 보내는 안내 메일과 소식 메일의 발송 대상에서 빠져요. 따로 수신 거부를 누를 필요는 없어요. 두 가지만 알아두면 좋아요. 삭제하기 직전에 이미 발송 준비가 끝난 메일이 있었다면 그 한두 통은 뒤늦게 도착할 수 있어요. 그리고 결제 영수증 메일은 티로가 아니라 결제 회사가 직접 보내는 별도 경로라, 계정 삭제와 상관없이 기존에 결제한 건에 대해 발송될 수 있어요.관련 페이지: 계정 FAQ · 여러 장치에서 사용 · 워크스페이스