Googleログイン中にアカウント復元・認証画面でブロックされる
モバイルアプリで Googleで続ける をタップした際、次の画面でブロックされ、アプリに入れない場合です。- アカウント復元 の案内が表示され、復元コードの入力を求められる。
G-で始まる認証コード（本人確認コード）をSMSで送ったとされるのに、何も届かない。- 以前は使えていた端末なのに、ある日から上の画面が繰り返し表示される。
なぜこの画面が表示されるのですか？
この画面はTiroではなく、Googleのセキュリティ画面です。Googleがログインを普段と異なるアクセスと判断すると、本人確認のためにアカウント復元コードやSMS認証（G-コード）を求めます。 コードが届かない最も多い原因は、Googleアカウントに登録された復元用の電話番号やメールアドレスが、現在お使いのものと異なることです。このコードはTiroが送るものではないため、Tiro側で再送したりスキップしたりすることはできません。代わりに、以下の方法でご自身で解決できます。1. Googleアカウントの復元情報を最新にする
スマートフォンではなく、パソコンや別の端末のブラウザ で進めると簡単です。
- Googleアカウントのセキュリティページにアクセスし、該当のGoogleアカウントでログインします。
- 復元用の電話番号 と 復元用のメールアドレス が現在お使いのものと同じか確認し、異なる場合は現在の情報に更新します。
- 2段階認証 を有効にしている場合は、今すぐ受け取れる方法（現在の電話番号、認証アプリなど）に設定されているか確認します。
- Googleアカウントが正常に開くことを確認したうえで、Tiroアプリでもう一度 Googleで続ける をタップしてログインします。
2. 急ぐときはウェブから先にログインする
すぐにTiroを使いたい場合は、スマートフォンやパソコンの ブラウザで tiro.ooo にアクセスし、同じGoogleアカウントでログインしてみてください。ウェブのログインはアプリと方式が少し異なるため、アプリでブロックされる場合でもアクセスできることがあります。KakaoTalkやInstagramのようなアプリのアプリ内ブラウザでは、Googleログインがブロックされることがあります。リンクを長押しするか、標準ブラウザ（Chrome、Safariなど）で開く を選んでアクセスしてください。
それでも解決しないとき
Googleアカウント自体にアクセスできず、上記の方法でも解決しない場合は、既存のTiroアカウントに 別のログイン方法（メールなど）を連携 できます。これまで作成したノート、フォルダ、サブスクリプションはそのまま維持されます。 Tiroアプリまたはウェブサイトの お問い合わせ から、お使いのメールアドレスをお知らせください。連携方法は アカウントFAQのアカウント統合のご案内もご参照いただけます。会社や学校のMicrosoftアカウントでログインできない
Microsoft 365・Entra環境では、外部アプリが組織アカウントにアクセスするために、管理者の同意（Admin Consent）が必要です。同意が得られるまでは、組織内の方はTiroにログインできません。以下の内容を、セキュリティ担当者またはIT管理者にお渡しください。Microsoft Entraの管理者アカウントが必要です。一般ユーザーのアカウントでは進められません。
方法1. 管理者の同意リンクで承認する（推奨）
- 次のリンクを開きます：管理者の同意URL
- Microsoft Entraの管理者アカウントでログインします。
- 要求された権限の一覧を確認し、承諾（Accept） ボタンをクリックします。
| 権限 | 用途 |
|---|---|
| openid, profile, email | アカウント認証と基本情報 |
| User.Read | ユーザープロフィールの読み取り |
| offline_access | セッションの維持 |
| Calendars.Read | カレンダー連携（オプション機能） |
方法2. Azureポータルで直接承認する
- Azureポータルに管理者アカウントでログインします。
- Azure Active Directory → エンタープライズ アプリケーション に移動します。
- 検索ボックスにTiro、またはアプリケーションID
d9eb8e0b-ca82-45f7-b2b5-cb697ae94639を入力します。 - アプリを選択 → アクセス許可 → 管理者の同意を与える をクリックします。
承認後の確認
Entra → エンタープライズ アプリケーション → Tiroアプリを選択 → ユーザーとグループ で、組織の方がTiroアプリを利用できる状態になっているかご確認ください。よく発生するMicrosoftエラー
| エラー | 原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| AADSTS650052 | アプリが対象のテナントに登録されていない | 管理者の同意を実行する |
| AADSTS700016 | アプリケーションIDが見つからない、またはリダイレクトURIが一致しない | 管理者の同意URLをそのままコピーして使用する |
| ログインはできるが情報を取得できない | APIアクセス許可の同意が未完了 | 管理者の同意を再実行するか、アクセス許可タブを確認する |
Tiroエンタープライズアプリの情報
| 項目 | 値 |
|---|---|
| アプリ名 | Tiro |
| アプリケーションID（Client ID） | d9eb8e0b-ca82-45f7-b2b5-cb697ae94639 |
| リダイレクトURI | https://tiro.ooo |
関連ページ：アカウントFAQ · よくある質問