現在のバージョンを確認する
デスクトップアプリの設定サイドバーの一番下にある [アプリ情報] タブで、現在ご利用中のバージョンを確認できます。- [現在のバージョン] 欄にバージョン番号が表示されます。
- アップデートボタンが表示された場合は、ボタンを押してください。アプリが再起動し、新しいバージョンが適用されます。
最新バージョンに更新する
以下の手順で最新バージョンを確認してください。- Mac: 画面上部のメニューバーにある [Tiro] メニュー → [Check for Updates…]
- Windows: ウィンドウ左上のTiroアイコン → [ファイル] → [アップデートを確認…]
更新が適用されないとき
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メニューからアップデートを確認する
Macは画面上部のメニューバーにある [Tiro] メニュー → [Check for Updates…] を押してください。Windowsはウィンドウ左上のTiroアイコン → [ファイル] → [アップデートを確認…] を押してください。新しいバージョンがある場合は、ダウンロード完了後に [Restart to Apply Update] を押してください。Windowsでは [再起動してアップデートを適用] と表示されます。
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アプリを完全に終了してから再起動する
MacもWindowsも、ウィンドウを閉じるXボタンは終了ではありません。 Macは
Cmd+Q を押すか、画面上部のメニューバーにある [Tiro] メニュー → [Quit Tiro] を選択してください。Windowsはタスクバー右側のトレイにあるTiroアイコンを右クリックし、[Quit Tiro Completely] を選択してください。完全に終了した後、アプリをもう一度起動してください。3
それでも更新できない場合は再インストールする
アプリ内で更新できない場合は、既存のアプリを削除し、ダウンロードページから最新バージョンをインストールしてください。ノートはサーバーに保存されているため、再インストールしても消えません。
Windowsでインストールファイルを実行した際にSmartScreenの警告が表示されたら、[詳細情報] → [実行] ボタンを押してください。Mac用のインストールファイルはIntel・Apple Silicon共用のため、機種を問わず同じファイルを利用できます。
よくある質問
更新するとノートは消えますか？
いいえ、ノートはサーバーに保存されているため、更新や再インストールの後にログインすればそのまま表示されます。ただし、音声ファイルのローカル保存で端末に保存した音声ファイルは、アプリを削除すると一緒に消えることがあります。必要な場合は事前にバックアップしてください。ログインが急にできなくなりましたが、アプリのバージョンが原因の可能性はありますか？
はい、旧バージョンでログインの問題が起きる場合があります。上記の手順で更新し、それでも解決しない場合はアプリを削除して再インストールしてください。関連ページ: アプリのご案内 · ライブ記録ができないとき