アカウントとは
アカウントは、ログインに使うメールアドレスと、それにひもづくプロフィール情報です。1つのアカウントで複数のワークスペースを作成したり、参加したりできます。請求やユーザー、ノートはワークスペースごとに独立していますが、プロフィールと個人の単語帳、個人のテンプレートは、どのワークスペースでも同じように引き継がれます。アカウント単位とワークスペース単位
ノートは記録した時点のワークスペースに帰属し、1つのアカウントが複数のワークスペースでそれぞれ異なるプランをご利用いただけます。
アカウント情報を編集する
サイドバー上部のプロフィールアイコンから設定を開き、[アカウント] メニューに進みます。- 基本情報: 名前、役職、自己紹介、会社名、会社紹介を編集できます。入力した情報は、Tiro がコンテキストとして活用し、より正確に記録します。
- パスワードの変更: メールアドレスでログインしている場合のみ表示されます。新しいパスワードは8文字以上にしてください。
- 表示言語: アプリの画面に表示される言語は、[基本設定] メニューで変更できます。変更方法は表示言語を変更するにまとめています。
- ログイン用メールアドレス: このアドレスは変更できません。別のアドレスでログインしたい場合は、そのアドレスをログイン方法として追加してください。手順は アカウント FAQ のアカウント統合をご覧ください。ノートとサブスクリプションはそのまま保たれます。
表示言語を変更する
アプリの画面に表示される言語は、[設定] → [基本設定] メニューの [言語設定] セクションで変更できます。[言語] 項目のプルダウンから日本語・英語・韓国語のいずれかを選ぶと、画面がすぐにその言語に切り替わります。ウェブとデスクトップアプリのどちらも同じ場所にあります。 モバイルアプリは場所が異なります。ノート一覧画面の左上のプロフィールをタップしてマイページに入り、[権限と許可] 項目の [アプリの言語] プルダウンから日本語・英語・韓国語のいずれかを選んでください。モバイルアプリで選んだ言語はその端末にのみ適用されるため、ウェブとデスクトップアプリの言語は別途変更していただく必要があります。[言語設定] セクションで変更できるのは、アプリのメニューやボタンに使われる言語のみです。記録する会話の言語と、スクリプトが作成される言語は、記録を開始する画面で [Listen In] 言語と [Write In] 言語として別々に選びます。対応する15言語と選び方はライブ記録でご紹介します。
アカウントを削除する
設定の [アカウント] → [詳細設定] → [アカウント削除] ボタンから削除できます。ご自身のメールアドレスを入力して確認すると、処理が進みます。- 削除は元に戻せません。必要なノートは事前にエクスポートするか、別の場所へ移しておいてください。
- ご自身が作成したノートのうち、チームフォルダに共有されたノートはワークスペースに残り、作成者の表記のみ匿名に変わります。
- アカウントと個人データは、復元できない状態で削除されます（最長30日以内）。
よくある質問
同じメールアドレスでアカウントを複数作成できますか？
いいえ。1つのメールアドレスにつき、Tiro アカウントは1つだけ作成できます。スペースを分けたい場合は、同じアカウント内で新しいワークスペースを作成してください。会社のメールアドレスで登録しましたが、退職するとアカウントも失いますか？
アカウントはメールアドレスにひもづいているため、そのメールアドレスにアクセスできなくなると、ログインが制限される場合があります。転職などでアクセスが難しくなった場合は、カスタマーサポートまたは hello@theplato.io までお知らせいただければ、アカウント統合でサポートいたします。アカウントを削除すると、チームメンバーが見ていた自分のノートはどうなりますか？
チームフォルダに共有していたノートは、そのワークスペースに残ります。作成者の表記のみ匿名に変わり、ほかのユーザーは内容を引き続き閲覧できます。関連ページ: アカウント FAQ · 複数のデバイスで使う · ワークスペース